Atención Telefónica

39,00 €
Duración: 
10 horas
Modalidades: 
OnLine
Presentación: 
Con frecuencia el primer contacto directo que se mantiene con una organización es a través del teléfono. A nadie se le escapa la importancia de ese primer contacto pues a partir de él construimos una imagen mental de nuestro interlocutor, imagen que es muy difícil cambiar.

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