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Desde la perspectiva de la gestión de los Recursos Humanos, una de las habilidades que es necesario desarrollar es la que permite anticipar, abordar y resolver algo tan inevitable como es el surgimiento de conflictos entre las personas que conforman la organización.

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A través de los programas de Gestión por Competencias se puede seleccionar, adecuar, promover, evaluar, formar y desarrollar con criterios bien definidos y medibles (comportamientos observables) a las personas más capacitadas para que obtengan en sus puestos un rendimiento superior. Claro está, siempre que el proceso de elaboración, gestión y evaluación de competencias se realice de forma profesional.

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De la Planificación de Carreras depende la atractividad de la empresa, un concepto especialmente relevante en planificación estratégica y que puede determinar el desenvolvimiento futuro de la empresa y su capacidad competitiva.

La Planificación de Carreras es uno de los elementos básicos sobre los que debe sustentarse en el futuro la gestión de los recursos humanos..

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La comunicación es el instrumento básico que nos permite relacionarnos con los demás tanto en el ámbito personal como en el laboral. Conocer los elementos básicos de la comunicación, su importancia y la forma en la que se interrelacionan, es el primer paso para lograr una comunicación eficaz. Sin conocer las claves de la comunicación resulta difícil coordinar actividades, resolver problemas y tomar decisiones de una manera adecuada.

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El análisis, la descripción y valoración de puestos de trabajo forman parte de los conocimientos básicos en materia de recursos humanos. El conocimiento de estos conceptos es un elemento esencial en las políticas de Recursos Humanos pues sustentan aspectos tan importantes como la valoración de la adecuación al puesto, la valoración del desempeño y la retribución, así como el diseño de carreras profesionales.

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