El objetivo didáctico del curso está enfocado sobre tres áreas: familiarizar al participante con la empresa, darle a conocer las tareas principales que conforman la tarea administrativa y, finalmente, conseguir que conozca los principios y la práctica de los primeros niveles de gestión de la empresa. 

Como objetivos de aprendizaje específicos se señala el dotar al alumno de conocimientos y comprensión de la forma en que está organizada la empresa y el marco en el que se desenvuelve su actividad.

El alumno se familiarizará con tres actividades de gran importancia en el trabajo del día a día del técnico administrativo: la atención telefónica, la correspondencia comercial y la gestión del archivo.

Finalmente el alumno aprenderá aspectos técnicos de la gestión de la empresa que faciliten su integración en un departamento concreto de la misma, entendiendo como funciona y aportando una utilidad adicional.